我要提问
乘客：西来源:微网站2021-07-08 23:23:52 未开封的红酒可以携带吗？750ml
回复：2021-07-09 19:43:04
红酒可以携带的~
乘客：李来源:微网站2021-07-08 14:46:38 可以带花露水吗
回复：2021-07-08 19:28:07
要看您这个包装上有没有易燃易爆标志或者请勿靠近火源（明火）的字样，有的话是不可以携带哦
乘客：郑来源:微网站2021-07-07 17:45:48 因脚步受伤，在老家休养，医嘱现在暂时不能打疫苗，请问乘坐地铁是否需要扫码？是否需要新的健康码。
回复：2021-07-07 19:16:36
亲，目前乘坐地铁是不需要出示健康码的哦~~
乘客：韩来源:微网站2021-07-07 02:18:37 7月6号在城郊线沙窝李站乘坐地铁，上地铁后发现身份证不见了，不知道是不是在地铁站内丢失的，着急去火车站坐车，也没回去找，我是河南工程学院一名学生，放假回家，身份证丢了
回复：2021-07-07 19:43:11
亲，请及时致电郑州地铁服务热线咨询哦：55166166.
乘客：冯来源:微网站2021-07-06 10:11:55 地铁站还招人吗？
回复：2021-07-06 19:23:14
您可以关注一下郑州地铁集团有限公司的官方网站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一时间会在网上公布的。
乘客：李敖来源:微网站2021-07-06 09:54:15 7月3号晚上9点到10点半的时候，我在二号线柳林到黄河路有一个手机忘拿了，可以帮忙查一下吗
回复：2021-07-06 19:24:42
您可直接郑州地铁服务热线：55166166进行挂失哦，我们将竭诚为您服务~
乘客：张来源:微网站2021-07-05 15:45:37 6月30号，晚上8点50左右，在五一公园下地铁把饭盒忘车上了，去往工业大学方向，能帮忙查一下吗
回复：2021-07-05 19:46:46
亲亲，建议您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~
乘客：李女士来源:微网站2021-07-05 08:37:37 您好，我从南阳新村站开始坐3号线地铁，到达省骨科医院。最近和同事都觉得3号线地铁上空调温度高，没有地铁站内凉快。请问，可以稍微调整下3号线的温度吗？太多，带着口罩，温度高实在有点闷。谢谢。
回复：2021-07-05 19:47:38
亲亲，3号线相关问题建议您直接反馈至3号线客服热线89820000~
乘客：宋海龙来源:微网站2021-07-04 18:23:10 整箱的牛奶外面的大纸盒拆开了，但是牛奶没有开封。放进行李箱可以进地铁吗？要每一瓶牛奶都打开尝一口吗？
回复：2021-07-04 19:10:51
亲，如果未打开，是不需要试喝的哦~~
乘客：栾来源:微网站2021-07-04 14:19:15 周日下午2点18分，我在坐5号线看到有人扮装聋哑人在乞讨，有没有人管管？
回复：2021-07-04 19:13:16
亲，地铁内禁止乞讨、兜售或者派发物品，散发广告宣传品等，如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线：55166166，我们会及时让工作人员去制止。也请您提高警惕！不要在地铁内施舍乞讨人员、扫码，这会助长类似不文明行为，使爱心被别有用心的人所利用。
乘客：孟培显来源:微网站2021-07-03 19:15:37 地铁2号线空调太冷了，每天都吹的流鼻涕
回复：2021-07-03 19:57:06
您好，当客室温度超过设定值时，空调开启制冷，当客室无制冷需求时，空调开启通风，空调开启通风或者制冷时受客室温度变化自动控制，因受外界环境温度和客流量的影响，温度调节需要一定的时间。
乘客：刘旭光来源:微网站2021-07-02 20:07:34 有哪些违禁品不能带上地铁？
回复：2021-07-03 19:57:42
https://www.zzmetro.com/page/6
乘客：文溪来源:微网站2021-07-02 10:58:49 钱包丢了
回复：2021-07-02 12:20:18
建议您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~我们将竭诚为您服务！
乘客：1来源:微网站2021-07-01 20:01:40 现在4号线末班车是几点，有没有具体的时刻表
回复：2021-07-01 20:02:16
您可以查看首末班车时间https://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：陈威来源:微网站2021-06-30 18:49:49 2号线空调温度可以调低一些吗？今天1/2/3/4/5几条线都坐了，唯独2号线，地铁里还没地铁站凉快(•̩̩̩̩＿•̩̩̩̩)
回复：2021-06-30 19:41:35
您好，当客室温度超过设定值时，空调开启制冷，当客室无制冷需求时，空调开启通风，空调开启通风或者制冷时受客室温度变化自动控制，因受外界环境温度和客流量的影响，温度调节需要一定的时间。
乘客：王庆来源:微网站2021-06-29 20:38:11 地铁二号线车厢好闷啊，能外通风吗？
回复：2021-06-30 19:42:52
您好，当客室温度超过设定值时，空调开启制冷，当客室无制冷需求时，空调开启通风，空调开启通风或者制冷时受客室温度变化自动控制，因受外界环境温度和客流量的影响，温度调节需要一定的时间。
乘客：张鹏歌来源:微网站2021-06-29 17:52:05 地铁上可以带一瓶补水喷雾吗
回复：2021-06-29 18:30:31
亲，如果您携带物品不是压力性容器，无小火苗等危险品标识，且不是易燃易爆物品是可以携带的。
乘客：纪航来源:微网站2021-06-29 12:44:32 丢了眼镜，宝视达的近视镜，不值钱用两年了，但是我不确定掉在哪里了，就是一号线从东站到郑大站
回复：2021-06-29 18:32:39
亲，可致电郑州地铁服务热线咨询哦：55166166.
乘客：张静来源:微网站2021-06-28 09:31:06 从郑州地铁一号线终点站河南工业大学 进，再本站出，怎么收费？
回复：2021-06-28 16:04:34
亲~郑州地铁票价实行分段计价收费票制。起步2元可坐6公里（含6公里），超过6公里实行“递远递减”原则，6～13公里里程内递增7公里加1元，13～21公里里程内递增8公里加1元，21公里里程以上每递增9公里加1元。乘客乘坐地铁一次行程在付费区内最多可停留180分钟。
乘客：郑来源:微网站2021-06-28 09:03:04 安检人员不培训就上岗吗，总共五瓶纯牛奶，一个一个测，告知了纯牛奶，还是要一个一个测，坐在监控画面的两个人就看不出来吗，水和纯奶的过安检的时候看不出来吗，外包的人员建议你们好好培训下，工作日上班时间，测5个纯奶耽误一趟车时间，
回复：2021-06-28 16:05:53
安检工作人员按照三逢原则，“逢包必检、逢液必查，逢疑必问”，您携带饮品属于液体，请您配合安检。
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