我要提问
乘客：张梦琪来源:微网站2021-03-16 08:36:28 我上周六坐地铁出站时你们的闸机好像有问题，我的码(用的云闪付)好像没有扫上，闸开了。后来给客服打电话询问说后期会给我发短信补出现信息已经两三天了也没收到。所以这个问题什么时候解决呢？我现在封校出不去无法去服务台啊！
回复：2021-03-16 17:49:07
可拨打商易行服务热线4008866333处理此行程。
乘客：李希文来源:微网站2021-03-15 14:10:56 白色手提纸袋，两包酸奶一把电车钥匙，3月15号上午9：50从双湖大道坐到东大街，遗忘车上
回复：2021-03-15 14:40:16
您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~
乘客：王兵来源:微网站2021-03-15 13:03:57 地铁上可以带几箱酒？
回复：2021-03-15 14:39:51
每人可携带未开封的白酒不超过两公斤。
乘客：赵婷婷来源:微网站2021-03-15 09:18:27 2020.03.14日晚上18：10-19：30在地铁5号线丢失身份证1张，希望有人上交后能与我联系
回复：2021-03-15 14:38:35
您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~
乘客：魏征来源:微网站2021-03-14 15:17:48 咨询下 郑州地铁还找聘吗 有联系方式没有
回复：2021-03-14 19:25:04
您好，郑州地铁招聘信息发布于集团公司网站www.zzmetro.cn 和 官方微博微信平台~有需要可以查询了解
乘客：邹亮来源:微网站2021-03-14 14:35:59 请问电动滑板可以通过地铁安检吗，大小大概和书包差不多大
回复：2021-03-14 19:26:04
1.乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米；杆状物品不超过130厘米；重量不超过20千克的物品乘车。凡携带超过以上物件规定者不得进站乘车，乘客携带违禁物品不得进站乘车；2.行业惯例也是如此；3.超大行李搭乘地铁会存在一定的安全隐患，可以选择其他交通方式。
乘客：王振宇来源:微网站2021-03-13 17:56:25 整箱的纯牛奶可否携带进站乘车
回复：2021-03-13 18:50:48
可以携带。
乘客：李凯来源:微网站2021-03-13 13:57:53 三号线地铁到底怎么回事？每次开车都不稳，体验感特别差！希望有关领导体验一下！
回复：2021-03-13 18:51:37
您可以向3号线服务热线反馈：0371-89820000
乘客：张家宝来源:网站2021-03-12 20:53:10 深圳地铁能跳槽到郑州地铁吗
回复：2021-03-13 18:52:04
您可以关注一下郑州地铁集团有限公司的官方网站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一时间会在网上公布的。
乘客：王子木来源:微网站2021-03-12 18:51:23 我丢了一台任天堂switch游戏机（价值3500元）在今天下午六点十分左右经过龙湖北站的地铁上，当时我下车了游戏机忘带了，希望帮助找回
回复：2021-03-12 19:53:45
建议您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~
乘客：李赢来源:微网站2021-03-12 18:41:00 请问一下，明天3月13日华南城西站地铁最早一班去紫荆山的地铁是几点从华南城发车？急问！请尽快回复！万分感谢！！！
回复：2021-03-12 19:54:26
6:07分左右。
乘客：马小博来源:微网站2021-03-12 18:23:50 3月12号下午6点10分，1号线兰寨站客服中心的工作人员帮我处理了我的手指伤势，非常感谢，请问有电话感谢方式吗，请及时回复，谢谢。
回复：2021-03-12 19:55:21
郑州地铁服务热线55166166。
乘客：松东路来源:微网站2021-03-11 12:48:41 地铁上能带山地自行车吗（不能折叠）
回复：2021-03-11 19:56:20
携带物品的长宽高之和不得超过160CM。
乘客：刘芸来源:微网站2021-03-11 10:01:54 车钥匙和饭盒落在4号地铁线上啦，3.11号上午9.09从张家村坐车，在中央商务区转车时忘记拿下来。
回复：2021-03-11 19:56:54
请直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失。
乘客：徐潘峰来源:微网站2021-03-11 07:10:10 我的支付宝做地铁老是出现恶意扣费现象
回复：2021-03-11 19:57:33
可拨打商易行服务热线4008866333具体查询。
乘客：王一凡来源:微网站2021-03-10 12:53:32 有人不带口罩，公共场合使用电子设备大声外放声音
回复：2021-03-10 19:13:47
倡导广大市民文明乘车！
乘客：王染斐来源:微网站2021-03-10 10:14:47 在校大学生，去哪里办学生卡啊
回复：2021-03-10 19:12:55
您可以咨询一下一卡通公司，电话是9616633,网址是http://www.zzcsykt.com 公众号：郑州城市一卡通
乘客：曹晓宇来源:微网站2021-03-09 18:21:51 地铁三号线是个什么情况，刹车和起步能把人晃晕，第一次做地铁这么难受，希望可以给个回复呀
回复：2021-03-09 18:50:13
亲，请反馈给三号线的服务热线：89820000.
乘客：魏奇来源:微网站2021-03-09 16:33:42 请问咱们地铁还需要招人吗？
1994年生，男，郑州大学，181.5cm，85kg
回复：2021-03-09 18:52:53
您可以关注一下郑州地铁集团有限公司的官方网站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一时间会在网上公布的。
乘客：马天仑来源:微网站2021-03-08 17:49:57 麻烦问下白酒能带几瓶？52℃没开封的，6瓶可以不？
回复：2021-03-08 19:59:55
每人可携带未开封的白酒不超过2公斤。
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