受高校开学及节后返程出行等影响，郑州轨道交通单日客运量连续两日突破80万，其中2月18日，郑州轨道交通单日客流再次刷新，当日客运量为86.6679万人次，2月19日，郑州轨道交通当日客运量为84.4万人次。

为应对客流高峰，轨道公司提前筹备，精心组织，在客流比较大的郑州火车站、郑州东站、二七广场等车站，提前做好车站临时导向标志、告示牌、广播、临时售票亭、铁马、伸缩围栏等客运服务设施的设置工作。设置无包快速安检通道，方便乘客进站乘车。根据客流情况及时启动客流控制，保障站台、站厅的安全。

值得一提是郑州地铁云购票平台，深受广大乘客青睐。2月18日当天，1号线一期和2号线一期互联网售票共115715张，占单程票比例43.83%；其中1号线一期互联网售票86406张，占单程票比例45.19%，2号线一期互联网售票29309张，占单程票比例40.23%，极大地缓解了乘客购票压力。

此外，根据天气预报，近期郑州将出现雨雪天气，轨道公司温馨提醒广大乘客，雨雪天路面湿滑，进出车站上下楼梯时请握好扶手，乘坐电扶梯时请站稳扶好；出入口难免湿滑，请注意脚下安全；如遇竖立＂小心地滑＂的警示标识，请绕开该区域，小心慢行；高峰时段，如遇车站实施客流控制，请听从车站工作人员，感谢您对郑州轨道交通的理解和配合。