为厚植文明出行理念的群众基础，不断探索志愿服务新机制，运营分公司团委组织青年志愿者走上街头，每周三早晚高峰在金水路与心怡路交叉口、七里河北路与东风南路交叉口2个交叉路口，分别于4个方位进行引导礼让斑马线、劝阻行人闯信号灯等文明交通，劝阻乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，向路过行人提供信息咨询（如问路等），岗位路面“三捡”志愿服务活动。

志愿者们身穿红色马甲、头戴红色帽子、手持小旗，以小旗发出停止、通行等指示。“路口处请减速慢行”“过马路请走斑马线”，一句句叮咛与嘱咐，志愿者们化身“文明使者”，协助交警指挥交通，督促过往车辆及行人自觉遵守交通运输安全法规，引导百姓安全出行、文明出行。“我们将文明出行理念传播在城市街道，希望能用实际行动把城市建设得更加美丽，更加有爱。”运营分公司的志愿者们秉持初心，不厌其烦地劝导过往行人和车辆，尽管天气寒冷，他们毫不松懈，始终坚守在岗位上，营造人人参与文明出行、文明交通的良好氛围，他们以志愿之行点亮城市文明之光，红色的身影成为红绿灯前一道道靓丽的风景线。

文明是一道风景，更是一种力量，文明城市创建，是城市发展所需，也是民心所向，让我们与志愿者们一道，从我做起，从身边小事做起，为郑州市创建文明城市贡献一己之力！