清明节假期时间为2018年4月5日至2018年4月7日，共3天。郑州地铁制定专项保障方案，适时加开备用车，满足广大乘客假期出行需求。

节假日期间受祭祖扫墓影响，预计1号线河南工业大学站、郑州大学站、秦岭路站、郑州火车站、二七广场站、紫荆山站、郑州东站、市体育中心站，2号线刘庄站、关虎屯站、陇海东路站、南三环站，城郊线双湖大道站、新郑机场站等车站将出现大客流。根据往年客流规律，节前一天（4月4日）预计客流晚高峰将会提前至14:00，且持续时间较长，请广大乘客合理安排出行时间。

郑州地铁提前做好备用金、票卡配送等客运组织准备工作，节前完成对重点设备安全关键点及应急抢险工器具、备品备件的排查工作，确保设施设备状态良好。加强对出入口、卫生间、垃圾桶等重点区域的巡查力度，加强消毒消杀工作，为乘客提供舒适的乘车环境。

如遇车站实施客流控制，请听从车站工作人员指引。如遇突发阴雨天气，您可以在车站客服中心租借爱心雨伞。

乘坐地铁时，您还可以通过郑州地铁运营新媒体客服平台，拨打服务热线55166166或通过“郑州地铁”官方微博、微信等及时获取地铁运营动态，提前做好出行准备。