为方便市民出行，郑州市轨道交通有限公司从乘客需求出发，借助互联网技术精心打造的网络信息平台于2016年12月19日全新改版上线。此平台包含郑州地铁官网、微官网、官方微信、官方微博以及官方手机APP，市民可通过多种渠道获取地铁出行信息，进一步提高郑州地铁服务质量。

网络信息平台主要分为三大模块：公告资讯、互动服务、出行查询。通过公告资讯模块，市民能及时知晓地铁运营实况，浏览地铁资讯报道，查看最新开展的互动活动；互动服务模块则是着力于为市民提供定制化服务，实现在线购票，失物招领，线上留言反馈，有需要的乘客还可通过平台进行预约服务；出行查询模块便于市民查询地铁的路线、站点、运营时间以及票价等运营信息。

郑州地铁致力于打造集功能、互动、资讯、分享于一体的信息平台。此次改版，以用户体验为侧重点添加了大量人性化服务功能，市民出行前可查询到最优出行路线，有效节省出行时间，可查看每个站点的运营时间，合理安排时间避免错过末班车，同时可在线完成一键购票，期间有任何问题都可线上提问寻求解答和帮助。郑州地铁官方APP下载方便，操作简易，功能更是贴心，以线路查询为例，不仅能展示最优的出行方案，还可一键导航至终点，路程中如何转乘公交，如何步行最少，至地铁站后，选择哪个进站口，到终点选择哪个出站口，都能清楚的展现，且此出行方案还能进行转发分享，更好的服务首次乘车的市民。除此之外，APP还着重增加了铁粉互动环节--发现（铁粉圈），注册申请成铁粉圈成员后就能发布地铁见闻且可点赞和转发，给铁粉一个发布地铁故事相互分享的天地。

即日起，广大市民可通过微信及微博平台查找关注“郑州地铁”，在官网平台下载“郑州地铁”官方APP。

官网地址：www.zzmetro.com

郑州市轨道交通有限公司感谢广大市民对地铁的理解和支持，我们将继续秉承“真诚一路、情润万家”的服务理念为广大市民提供安全优质的运营服务