邵文娟，女， 1986年生，硕士学历，中级职称。2013年6月进入运营分公司人力资源部工作，主要从事岗位管理、人力规划、激励管理等工作。
耐心、专业、热情、负责是员工对她工作中待人接物的直观认识，在业务上更是敢于开拓，勇于担当，建立分公司绩效考核体系，绩效考核覆盖率100%，绩效考核成为员工常态化管理工具；规范综合工时班制运转，一线生产岗位运转平稳有序； 积极开展日常奖励工作，发布奖励通报31次，奖励员工286 人次；推行岗位选拔机制，完成1045人次的转岗/调配；及时提报岗位招聘需求，积极配合人员招聘及到岗，完成1900余人次的入职接收工作；有效规避劳资纠纷，优化离职审批流程，累计完成150余人次离职手续办理及归档工作；核定2016年三线定编，定员标准相比1号线一期下降了12.47人/公里。
对自身工作标准要求严格：流程性的业务求优化，创新性的业务求发展。通过总结、归纳，立足于员工需求，编制人力资源管理手册；敢于挑战自我，自2015年起担任内部培训师以来，累计完成5批次分公司入司培训，通过讲授公司概况及人力资源制度来传递地铁人的正能量；积极报考各种专业技能培训班，先后取得中级人力资源管理师与中级经济师。
“我热爱自己的工作，更将她作为我的事业。不求尽善尽美，但求无愧于心。”
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