孔维,女,1988年生,中共党员,2011年进入郑州市轨道交通公司,从事人事招聘、外事管理工作。参加工作以来,她尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,获得了领导和同事的广泛赞誉,并先后获得2013年度“郑州市国资系统平安建设工作先进个人”、公司2015年度“先进工作者”称号。
一、主动学习,提高专业技能,增强人力资源工作业务能力
万事开头难。2011年,孔维同志初涉人力资源工作,对于人事档案、劳动合同、人事信息统计、招聘面试、境外培训等工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司大规模招聘人才,培训工作也开始启动,这些工作对于一个新人来讲,任务重、压力大,是一个很大挑战,但是她倒觉得这是一个锻炼沟通、协调能力的好机会,是一次学习的好机会。针对外事工作,因无先例可循,她便利用各种时机学习相关政策,经常请教本市其他公司办理经验,功夫不负有心人,公司第一批培训工作顺利完成,也填补了公司外事工作的空白。
起步的顺利并没有让孔维对自己的工作满意,为进一步提升工作质量和水平,她积极参加培训,阅读人力资源专业书籍,考取了国家二级人力资源管理师职业资格证书。为进一步提高管理水平,更好服务于工作,自2014年她放弃了周末休息时间,报考了郑州大学在职研究生,如今她已完成在校专业课程的学习,在职研究生学习也即将毕业。通过知识积累,让她在工作中更加得心应手,结合公司的实际情况,先后拟写了公司的《招聘管理规定》、《劳动合同管理规定》等多项人力资源管理制度,为公司人力资源工作的规范化起到了重要推动作用。5年多时间,孔维已从刚毕业的职场新人成功蜕变为公司的业务能手。
二、立足本职,严格要求,尽心尽力做好各项工作
孔维同志深知人力资源工作在公司发展中的重要性,勤勉敬业,无私奉献。在校园招聘工作中,积极宣传推荐公司,为公司招贤纳才。在社会招聘工作中,她严守招聘纪律,按照招聘流程,一丝不苟。几年来,她参与公司社会招聘40余次,共录用3000余人,未出现一次错误,为新增线路的开通运营提供了有力的人才保障。
2015年度公司专业技术人才社会招聘,首次接受报名简历达到12000余份。作为招聘组织者,在简历审核环节,她给参与审核的人员划了一道硬杠杠:必须认真、用心审核每一位应聘者的简历,绝不留任何死角。在时间紧任务重的情况下,加班加点,经过连续71天的简历初审、复审、复核、资格审查、面试等环节,最终录取697人。此次招聘首次采取不记名、不标识方式,虽然增加了工作量和工作难度,却有效保证了招聘的公平性。
2016年运营站务员招聘简历审核环节,参与报名人员达20000余人,应聘者涉及专业2500余个,包含了全国2200所高校毕业生,因为报名人数多,应聘者专业填写不规范、内容信息不完整、基础信息填写错误等现象屡见不鲜,在审核环节造成很大困难,参与审核人员已不能从简历上判断应聘者相关信息,为不错过任何一个可用之才,保证应聘者公平参与招聘,简历信息有任何不清楚,她都会通过电话一一核实,连续两个月加班加点审核简历至凌晨。工作虽然辛苦,但却保证应聘者简历信息真实可用。为保证审核质量,她从国家教育部网站下载了正规院校的明细表,遇到有疑问通过给各个高校打电话咨询,同时找来08年至13年《招生之友》确认应聘者毕业院校和专业,从而最大程度上保证应聘者的信息准确无误。
招聘工作直接关系到公司的人才支撑,关系到公司的未来发展,也是关系到每个应聘者的切身利益和对公司的第一印象。孔维同志深知责任重大,从不敢掉以轻心,对待每个应聘者都热情服务,不厌其烦。对待每份简历都认真阅读,细心审核。赢得了应聘人员的交口称赞。
人事管理、招聘管理工作,政策性强,方方面面的诱惑多,孔维始终严格要求自己,他廉洁自律,工作上高要求,生活上低标准,时刻注意自重、自省、自警、自励,以身作则,切实做好廉洁自律工作。
三、兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨终不悔
人事招聘工作要求细致严谨,需要审核汇总各类人事数据、信息,为领导提供准确的人力资源数据资料。作为人事招聘工作者,她深知人的事,事事无小事的道理,千头万绪,如果信息失真,会对各方面的管理带来不可估量的损失,她从上班的第一天起,就把细致、认真、敬业、奉献作为自己的座右铭,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨终不悔地工作着。
为了干好工作,她不知牺牲了多少休息时间。2016年3月,为确保社招站务员尽快入职报到,她一连2个月没有休息,由于长期超负荷工作,她最终病倒,为不影响工作进度,她只能晚上去医院输液,工作的压力和病痛的折磨使她连续几天难见笑容,母亲看到后心疼的直掉眼泪。2015年9月,公司社会招聘进入简历审核环节,由于报名人数众多,审核工作连续持续多日,在此期间她的父亲因肠息肉住进了医院,为不影响工作,她谁都没告诉,父亲手术当天,正赶上招聘最重要的面试环节,她强忍挂念全身心投入面试当中,面试结束后才匆匆赶到医院,看到父亲虚弱的躺在病床上时她强忍的泪水顿时迸出。
人事招聘工作中,加班加点实属常事,对于孔维而言,虽然没有惊天动地的业绩,也没有耀眼夺目的光环,但凭着一颗爱岗敬业的心、锐意进取、无私奉献的满腔热情和对人事招聘工作的热爱与执着追求,在这个富有挑战性的岗位上一直默默奉献着。她常说:“工作几年来,虽然受了很多苦很多累,但看到公司迅速的壮大,人员到岗后在各个岗位兢兢业业,一起为郑州地铁发光发热时,感到自己所做的工作很有意义,能为公司尽一份力量而青春不悔。”
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