随着郑州逐步恢复正常生产生活秩序,自12月5日起,郑州地铁线网全面恢复正常运营服务时间,1号线、2号线、3号线、4号线、5号线运营服务时间为6:00至23:00,6号线一期、城郊线、14号线一期运营服务时间为6:00至22:00。
根据乘客出行的规律,郑州地铁密切关注客流变化,及时组织备用列车上线运行,将车站消毒、列车消杀、客运服务、设备保障等工作做实做细,全力保障市民乘客安全、健康出行。
加强通风消杀 护航乘客安心出行
郑州地铁定期将空调机组内部过滤网逐个拆卸、清洗消毒,对固定设备进行擦拭消毒。加强车站公共区日常通风,运营时段开启相应通风状态,确保新风有效流通。对通风风机等部件进行严格清洁,为乘客提供健康、可靠的乘车环境。
强化消毒消杀 护航乘客放心出行
郑州地铁对线网运营车站乘客频繁接触设施设备,包括车站安检设备、自助售票设备、闸机等,开展定期消毒;对乘客易接触设施设备,包括楼梯扶手、电扶梯扶手、卫生间门把手、直梯轿厢内部等,全面精准消毒;对乘客接触区域,包括封闭环境的车站出入口、站台、站厅、卫生间等,进行重点消杀。
设备精检细修 护航乘客安心出行
郑州地铁加强车辆、供电、通号、站台门、电扶梯等专业设备的精检细修工作,及时消除隐患,保障设备稳定运行。制定详细车辆检修计划,对每列电客车状态进行全面检查,对电客车制热功能进行专项普查,确保冬季电客车空调正常运转,让乘客感受到冬季地铁的温暖和舒适。全员严格执行标准化作业,做好关键作业卡控,加强员工值乘值守,为市民安全乘车提供有力保障。
晶晶心服务 护航乘客暖心出行
郑州地铁线网车站设置爱心共享服务站,同时为有需要的乘客提供爱心手推车、母婴护理台、爱心服务预约、应急雨伞等多项服务。高架车站空调候车室增设门把手套,座椅暖垫,用服务细节传递城市温度。
从静下来到动起来
居民生活有序恢复
城市的活力不断绽放
我们与熟悉的生活重逢
寒冬不寒 暖春不远
爱与坚守同在
列车上车站里一切井然有序
生活向好 守护如初
让我们做好个人健康的第一责任人
科学规范佩戴口罩
加强个人防护和健康管理
用自己的方式为这座城市加油