郑州地铁提前运营 精准服务 助力2019郑州国际马拉松赛


2019郑州国际马拉松赛将于20191013日(星期日)7:30在郑东新区CBD鸣枪开跑,参赛人数达2.6万人。为切实做好郑州国际马拉松赛事期间的客运组织工作,郑州地铁科学部署、精准服务,全方位“助跑”本次赛事。

增加运力 列车提前上线运行

为保障赛事顺利举行,郑州地铁制定了专项运营保障方案,1号线、2号线、5号线及14号线一期提前至5:00运营,提前运营期间2号线、5号线行车间隔约10分钟;1号线5:00~7:35上线25列车,行车间隔约6分半;14号线一期11:0016:00上线4列车,行车间隔约740秒。郑州地铁还将根据客流情况适时组织列车上线运营。

d3474def752f76fc7443d31526ddf81.jpg

开辟“专用通道”服务保障再升级

郑州地铁线网各车站开辟马拉松专用通道,比赛当天选手、工作人员、志愿者凭参赛选手号码布或工作人员证件可直接通过专用通道免费乘坐地铁。郑州地铁将在线网各车站的马拉松专用通道旁增设醒目告示,增加工作人员进行引导。同时赛事当天在会展中心站、众意西路站、中央商务区站、奥体中心站、铁炉站设置晶晶爱心服务台,为广大乘客提供出行咨询、创可贴、开水等便民服务。郑州地铁全线网提供爱心轮椅、母婴护理台、安检框等多项暖心举措。赛事当天还将安排地铁志愿者在会展中心站、紫荆山站等车站进行志愿服务,确保跑友出行顺畅。

DSC05736 P.jpg

赛事期间,郑州地铁将严格按照“三逢原则”开展正线车站安保工作,开展手检抽检工作,需要提醒的是,免费乘坐地铁的乘客仍需按照要求进行安全检查。郑州地铁将加大站内各重点区域巡逻频次,全力做好赛事期间车站的安全保卫工作。

客流相对集中 建议错峰出行

    郑州地铁制定客流高峰应对预案,提前做好各项准备工作。制定换乘引导、物资调配等一系列应对方案,提前对工作人员进行服务礼仪和赛事相关知识的培训,以便满足参赛选手的出行需求。针对电扶梯、屏蔽门等设备开展排查,确保赛事期间设施设备正常运行。

    根据当天赛事安排,因受赛事期间实行交通管制影响,参赛人员集中出行高峰预计为5:00~7:00。会展中心站、众意西路站、中央商务区站作为所有马拉松项目起点及半程马拉松、健康跑、家庭跑项目终点车站,预计赛事期间客流较大。车站将适时启动客流控制措施,请广大乘客合理安排出行时间,尽量错峰出行。

微信图片_20191011164838.jpg

乘坐地铁时,您还可以通过郑州地铁运营全媒体客服平台,及时获取运营动态,郑州地铁倾情服务,迎接八方来客!预祝所有参赛选手取得优异成绩!预祝本届大赛圆满成功!

上一篇:郑州地铁增加运能 加密车次 保障... 下一篇:一路奔跑 一路守护——郑州地铁顺...
诚  物
征  资
生  供
产  应
性  商