2019年清明节假期为4月5日～4月7日，共三天。郑州地铁制定专项保障方案，确保运营平稳有序。

假期期间1号线增加2列备用车，2号线与城郊线各增加1列备用车，郑州地铁还将根据客流情况适时组织备用列车上线运营，满足广大乘客集中出行需求。

假期期间受市民外出踏青、祭祖扫墓影响，预计与火车站、汽车客运站接驳等车站客流较平日有较大幅度增长。根据往年客流规律，节前一天（4月4日）预计晚高峰将会提前至14:00，持续到21:00，持续时间较长。假期最后一天（4月7日），线网将会出现客流返程高峰，如遇车站实施客流控制，请听从车站工作人员指引。

郑州地铁提前做好客流预测、安全检查、培训演练等各项准备工作，节前完成对重点设备及应急抢险工器具、备品备件的排查工作，加强检修作业过程控制，确保设施设备状态良好。

假期期间郑州地铁严格落实“三逢原则”，重点车站增派安检人员，安排双值机、双后传，尽量加快乘客进站速度。应急巡逻队加大对车厢、站厅的巡视力度，做好车站安全保卫工作。保洁加强对出入口、卫生间等重点区域的巡查力度，结合车站客流情况增加清理频次，为乘客提供舒适整洁的乘车环境。

乘坐地铁时，您还可以通过郑州地铁运营全媒体客服平台获取运营动态，温馨提醒各位乘客提前做好出行安排，错峰出行。