为服务乘客国庆、中秋节日期间顺畅出行，郑州地铁优化运力、精心安排，多措并举为乘客出行提供保障。

一是调整运营时刻表，提升运能运量，将最小行车间隔压缩至2分58秒。针对节日期间客流特点，1号线在9月30日（节前一天）的高峰时段执行新的特殊时刻表，最小行车间隔压缩至2分58秒，加开列车33列次。2号线一期及城郊线在9月30日执行工作日运营时刻表。节日期间，线网执行周末运营时刻表，并根据客流情况适时组织备用列车上线运营。

二是根据各站不同的客流特征，郑州地铁细化客流组织，制定应急预案，做好双节期间客运组织工作。节日期间，预计1号线秦岭路站、郑州火车站、二七广场站、紫荆山站、郑州东站、市体育中心站，2号线刘庄站、关虎屯站，城郊线双湖大道站、新郑机场站等车站客流较平日将大幅增长。受乘客集中出行影响，9月30日晚高峰将提前至15:00-19:00， 10月8日将出现客流返程高峰。各站高峰时段将加开人工售票窗口，适时发布车站客流信息，引导乘客错峰出行。

三是增派安检力量，提高乘客进站安检速度。郑州地铁各安检点在原有“逢包必检、逢液必检、逢疑必问”标准的基础上，通过增派200余名安检人员、设置102处无包通道、增设候检通道等方式，加快安检速度，方便乘客通行。

郑州地铁温馨提醒广大乘客，今年“双节”相连，假期较往年更长，节日期间返乡探亲、外出游玩、购物逛街等乘客较多。请广大乘客合理安排出行时间，尽量避开客流高峰时段，错峰出行。

郑州地铁目前有现金和互联网两种购票方式供大家选择，1号线一期20个车站现已开启“云闸机”，乘客可根据需求选择不同购票方式。

广大乘客乘车期间如需帮助，可联系车站工作人员。乘客还可以通过拨打服务热线55166166或关注“郑州地铁”官方微博、微信等全媒体客服平台，及时获取地铁运营动态，提前做好出行准备。