郑州地铁增加运能 加密车次 保障市民国庆假期顺畅出行
2019年国庆节放假时间为10月1日～7日，郑州地铁提前部署、认真做好多项服务保障工作，确保节日期间运营安全有序，乘客出行便捷顺畅。
增加上线列车，提升线网运能。为了满足广大乘客集中出行需求，9月30日和10月7日两天，2号线与城郊线小交路终点站调整至孟庄站，刘庄站至孟庄站最小行车间隔为3分50秒，请乘客通过车厢内语音广播、车门上方LED动态地图、站台电视屏幕提示信息、站台车站语音广播、车头上方目的地显示屏区分大小交路。10月1日～7日郑州地铁将根据客流情况适时组织备用车上线运行，最大程度满足乘客出行需求。
完善应急预案，强化协调联动。郑州地铁提前筹划、科学合理组织，提前制定专项方案，做好车辆、通号、机电、供建等设施设备精简细修以及应急处置各项准备工作，营造和谐、安定的节日氛围。
加强安全检查，贴心服务暖人心。假期期间，郑州地铁全线网提供爱心轮椅、爱心手推车、母婴护理台、安检框等多项暖心举措，重点车站增加志愿者帮助乘客快速进出站。1号线紫荆山站、2号线刘庄站、关虎屯站，城郊线双湖大道站、新郑机场站，5号线郑州东站将在晚高峰时段设置晶晶爱心服务台，为乘客提供医药箱、热水等暖心服务。
假期期间郑州地铁将持续加强乘客安全检查工作，应急巡逻队加大重点车站巡逻频次。严格落实消毒消杀制度，加大对出入口、卫生间等重点区域的消毒消杀工作，为乘客提供整洁舒适的乘车环境。
受返乡探亲、外出游玩、购物逛街等因素影响，假期期间预计与火车站、汽车客运站、机场接驳车站及与商圈、景点、学校邻近的车站客流较平时将有所增长。根据以往规律，节前一天（9月30日）1号线客流高峰将提前至12:00，且持续至21:00。车站将根据实际情况进行客流控制措施，请您听从车站工作人员指引，有秩序进站乘车。携带大件行李的乘客可优先使用无障碍电梯，乘坐电扶梯时请您站稳扶好，注意安全。
您还可以通过郑州地铁运营全媒体客服平台获取更多运营信息。郑州地铁祝您假期快乐！
