今年国庆节是郑州轨道交通双线运营以来首个“十一”黄金周，为迎接即将到来的十一长假，郑州轨道公司提前筹备，制定专项运输保障方案，全力保障节假日期间郑州轨道交通1、2号线运营组织工作平稳有序。

 

为应对节假日期间出现的大客流，轨道公司优化运力，1、2号线在节日前一天（即9月30日）早7时至晚20时左右按高峰时段行车，全日增开列车44列次。10月1日至10月7日期间加大运力投入，每日增开列车16列次。控制中心将实时监测客流，根据客流情况，适时组织备用列车上线运营。节假日期间设置充足的临时客服中心售卖预制票，根据客运组织需要，适时加开人工售票窗口满足乘客购票需求。

 

假日期间，受外出游玩、走亲访友、商圈购物等影响，客流高峰期主要集中在：9月30日16:00-20:00及10月7日12:00-20:00。预计郑州火车站、郑州东站、二七广场站、市体育中心站、刘庄站、关虎屯站、东大街站、紫荆山站等车站客流均会有所增长。

 

为保证假日期间安全、有序的乘车环境，轨道公司将加强客流引导，按照“三逢原则”，加强对进站乘客安全检查，禁止乘客携带违禁物品进站乘车。增派车辆、信号、供电等专业技术人员做好车辆、设备的精检细修等工作，确保上线列车运营良好，设备运行正常，保障乘客出行安全。

 

在此提醒广大乘客：乘坐地铁时，乘客应当持有效车票或有效证件进站乘车，听从工作人员引导，经过电梯、楼梯口等人员较多的地方不要逗留；注意保管好自己的随身物品，配合车站接受安全检查；带小孩的乘客，通过闸机时，将小孩抱起通行更安全；携带大件行李物品的乘客可使用站内垂直电梯通行；换乘时，按照地面标识及墙面指示标识换乘，注意往站台人少处排队候车，不要抢上抢下，以免发生危险。在出行前，可以拨打服务监督热线55166166或通过“郑州地铁”官方微博、微信获取节假日期间地铁运营动态。