2019年12月19日下午，郑州地铁新浪官方微博荣获2019年度新浪河南微博之夜•致敬十年创意案例奖。

2019年新浪官方微博共发布信息近4000条，全媒体客服通过微博共受理乘客事务10955件，11月14日新浪微博粉丝突破20万，2019年粉丝增长近10万人。新浪官方微博全年5次登顶全国政务微博每日交通榜；在2019年一季度、上半年河南政务指数微博影响力报告中，位居十大交通系统微博影响力第一，活跃度和影响力均位居河南省交通行业官方微博前列。

郑州地铁新浪微博常设#此时此地此刻#、#地铁解忧站#、#地铁郑能量#、#映画地铁#、#地铁微互动#、#地铁乐分享#等固定话题，充分利用微博热点、利用新媒体平台，占领意识形态舆论高地。将常规的服务理念及安全文明知识进行二次包装，倡导文明出行新风尚，引导公众树立正确的价值观。

感谢所有支持和关注郑州地铁的粉丝小可爱们，2020年我们不忘初心，继续前行！