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郑州地铁运营一周年 乘客面对面提意见


1216上午9:00,郑州地铁碧沙岗站站厅热闹非凡,“地铁周岁,聆听您的声音”乘客面对面活动正在进行。

站厅设置的 咨询台前,早早的便有市民排起了长队。各地铁站站长对乘客提出的搭乘常识、地铁新资讯等问题进行耐心解答。面对一年来在旅途中发现的意见和建议,乘客可以 通过现场发放的意见征集卡和满意度调查问卷来反馈。针对部分老年人提出的公共设施不足、候车间隔太长等问题,地铁公司一一进行了意见采纳,行车平峰和高峰 期,相应候车时间均有所减短。

此前,郑州地铁公司从11月起陆续在1号线沿线开展了“乘客面对面”交流活动,共吸引了近千名市民广泛参与,其中638人参与地铁满意度调查,39人填写乘客意见表。其中,较多市民反应希望晚上加长运营时间。对此,地铁公司根据乘客出行需求,陆续将运营时间延长到了晚上22:00

今年1224日及1231日夜里,是地铁运营的高峰期。届时,地铁公司将在运营时段结束后,从市体育中心站和西流湖站双向加开4列客车,运营时段跨午夜0点。

原文链接:

http://henan.sina.com.cn/news/m/2014-12-17/detail-iavxeafr7629892.shtml

 

图文报道:

http://slide.henan.sina.com.cn/news/slide_18_3209_291042.html

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