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周岁开门纳谏 邀请乘客恳谈


周岁开门纳谏 邀请乘客恳谈
乘客代表:我要给郑州地铁“点赞”
“我要给郑州地铁点个大大的赞!”昨日上午,郑州地铁运营分公司在1号线即将周岁之际邀请乘客代表恳谈,为地铁更好地运营支招提建议,获得了乘客代表的高度称赞。  
地铁1号线自去年12月28日开通以来,截至今年12月14日,已收到乘客表扬1284次,感谢信56封,锦旗8面。昨日参加恳谈的9位乘客代表来自各个行业,既有六七十岁的老人,也有“80后”的年轻人,大家纷纷就自己关心的问题向郑州地铁运营团队提出看法和建议。郑州地铁运营团队成员也坦诚相对,对人们关心的出入口、安全演练、垂直电梯、免费WiFi等问题进行了详细解答。
问:个别出入口为何没开通?
答:配套建设进度不一,只能逐步开放
乘客代表孙跃青说,他注意到二七广场站等一些地铁站的个别出入口还没有开通,不知为什么。
对此,郑州地铁客运部负责人李江涛回答说,目前1号线20个 车站中,除博学路和桐柏路地铁站只开通了两个出入口外,剩余的车站开通的出入口都有三个或三个以上。部分地铁站出入口没有全开通原因有三:一是有些车站的 出入口是和其他地铁新线路相连的,因为新线还没开通,这些出入口就无法开通;二是有的出入口和市政配套道路建设同步进行,配套道路未建成,出入口也无法开 通;三是有些出入口和地下商业物业相连接,因为商业物业还未弄好,也就无法开通。下一步郑州地铁会积极配合各方进度,做到成熟一个开通一个。
问:为何有些垂直电梯没开?
答:没开的受制于外部因素
郑州航空工业管理学院退休教师马爱萍说,市体育中心站周边有十几所高校,放假时学生群体带着行李上下很不方便,一些行动不便的人也希望能直接坐垂直电梯上下,但她发现很多地方没开。
郑州地铁相关负责人表示,目前个别站点垂直电梯未开通,一是因为垂直电梯位于未开通的出入口内,如二七广场站、人民路站;二是受制于新线建设,如紫荆山站因为2号线还未建成;三是博学路站受外面道路还未建好的制约。目前,其他的车站已启用,但每个站只有一个,位于一个出口附近,有些乘客可能只熟悉一个出入口,所以不知该站已开通。
问:地铁上能否有免费WiFi?
答:技术没问题,需要引入经营方
乘客代表郭洋提问,在外地地铁见过免费WiFi,郑州地铁车厢里能否也安装免费WiFi?
郑州地铁相关负责人回答说,免费WiFi技术上没有问题,但需要引入经营者。外地免费WiFi是有其自身的盈利模式来维持的,一般是通过登录WiFi推送广告的形式解决费用问题,在郑州未来也需要引入一些合作经营者。
建议:应急安全演练让乘客参与
回应:运营时演练,怕导致乘客恐慌
乘客代表王春景提出,能不能在运营时对乘客进行演练,让更多乘客参与管理,从而让公众自发地去建立一个良好的应急习惯。
郑 州地铁相关负责人表示,现在国内外地铁都还没有在乘客正在乘坐时举行安全应急演练的先例,主要是担心好多乘客没有心理准备的情况下,发生不应有的恐慌和拥 挤踩踏。不过,地铁公司内部在日常运营结束时曾举行过不打招呼的应急演练,今后也会考虑向更多的乘客宣传安全应急知识。
建议:在出入口长廊展览艺术品
回应:为安全考虑,地铁车站不宜长时间停留
乘客代表郑江波提议,能否把地铁车站出入口长长的走廊设置成艺术品展览区,增加地铁的文化品位?
地铁相关负责人解释说,出于安全考虑,地铁车站内提倡人们快进快出,到站后尽快离开地下空间。如果走廊里有艺术品,担心引起人们停驻集聚观看,不利于安全。
原文链接:
http://zzrb.zynews.com/html/2014-12/19/content_623188.htm
注:本文转载自郑州日报,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权行为,请联系我们,我们会及时删除。
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