郑州地铁扎实做好各项准备工作 迎接12月28日开通试运营
发布时间：2013-12-24 14:26 阅读次数：11426
郑州地铁1号线即将开通试运营，目前，郑州市轨道交通有限公司运营分公司精心谋划、克难攻坚，筑牢安全运营意识，为郑州地铁1号线一期工程的顺利开通试运营奠定了坚实的基础。
根据开通试运营后的初期运行需求，开通初期要有12列车投入试运营。目前，郑州地铁已完成全部列车调试工作，保障了试运营初期的列车运行安全。同时，车辆与行车设备系统综合联调和车站设备系统综合联调已全部完成，为开通试运营提供了保障。
为 进一步加强员工服务意识，郑州地铁针对关键岗位员工进行了客服乘客事务处理技巧、服务技能专题培训。组建站务员礼仪班，聘请专业礼仪培训师进行培训。为提 升服务形象，打造一支业务与素质兼备的客运服务队伍，制定了《车站人员着装规范》和《仪容仪表标准》，规范车站人员日常行为举止。
郑州地铁目前正全力确保12月28日如期开通。郑州地铁有信心、有能力做好当前及将来的运营工作，在市民放心、安心乘车的同时，带给市民更多的优质服务体验。
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根据开通试运营后的初期运行需求，开通初期要有12列车投入试运营。目前，郑州地铁已完成全部列车调试工作，保障了试运营初期的列车运行安全。同时，车辆与行车设备系统综合联调和车站设备系统综合联调已全部完成，为开通试运营提供了保障。
为 进一步加强员工服务意识，郑州地铁针对关键岗位员工进行了客服乘客事务处理技巧、服务技能专题培训。组建站务员礼仪班，聘请专业礼仪培训师进行培训。为提 升服务形象，打造一支业务与素质兼备的客运服务队伍，制定了《车站人员着装规范》和《仪容仪表标准》，规范车站人员日常行为举止。
郑州地铁目前正全力确保12月28日如期开通。郑州地铁有信心、有能力做好当前及将来的运营工作，在市民放心、安心乘车的同时，带给市民更多的优质服务体验。
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